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泰国旅游受伤的博主都有谁(泰国人看中国明星视频)

2024-05-18国际旅游

泰国旅游受伤的博主都有谁

常见的骨折意外伴随而来的就是异国治疗,往往这种时候会面临一个大问题:即客人是在国外治疗还是回国治疗,显而易见,在国外治疗并不实际:

第一,落后的国家医疗水平有限,就像这次的滑翔伞意外事件一样,你在那里治疗,就是“找罪受”;

第二,发达国家医疗费用太高,你如果在当地做手术,住院费用可能高达数十万上百万,并且陪护等成本很高,沟通难度也很大,所以大部分人会选择转运回国治疗,此时对于救援公司的选择就至关重要了。为什么海外保险的价格从几块钱到几百块钱都不一样,正是由于背后所匹配的服务也是不一样的。

另外救援的成本也很高,稍微严重的伤情,就需要几十万到上百万的医疗专机转运费用

泰国旅游受伤的博主都有谁

我需要说明的是:马小跳并非我们的直接客户,我们是一家服务文体旅企业的公司,马小跳带着姑姑在马来西亚当地体验滑翔伞项目,旅行社在产品中赠送了保险。后来姑姑受伤,旅行社联系我司进行事故报案,希望可以通过保险做好医疗协助、理赔协助。

这个服务是所有与我们合作企业的基础配置,我们当天也只是在做一件日常的理赔协助工作。

当天,我的很多合作伙伴都看到了这位博主发的视频,同时也将视频转发给我和我的同事。我也很感谢马小跳,在评论区展示我们这家公司。

随着视频的持续发酵,随之而来的是这家旅行社的“危机”

其实这家旅行社是希望保的老朋友,我刚入行的时候,他就与我们合作了。

2019年的那个冬天,大批的境外旅行社都被打倒,庆幸的是,我们共同渡过了疫情并活到了现在。

没有什么能比逆境中的奋起更令人动容,在一个行业经历了重大的黑天鹅事件之后,他还能在2024年持续深耕在文体旅市场,我想这是出自一份对行业纯粹的热爱。

我相信他们在马小跳姑姑的事故中,一定有服务还不完善的地方。

但是这家旅行社确实是一家很负责任的企业。在他所有的项目中,都给用户赠送了一份保险,并且从18年至今,都是如此,而大多境外目的地的玩乐旅行社,并没有这样操作。

当然,如果不是这份赠送保险,这起意外事故将会是另外一种结果。

那么作为旅行社,如何做好境外玩乐的风险保障,这才是我今天想探讨的话题。

泰国旅游受伤的博主都有谁

一起境外的事故风险,对于保险平台的经验、专业性、和保险公司合作配合的成熟度等等都是极大的考验,旅游企业需要平台来帮他解决这个问题,但国内大部分的平台目前仍处于基础的收集资料、理赔的阶段,这显然是远远不够的。

中国作为出境游大国,越来越多的文旅体企业方将切身体会到:一家文旅公司在提供玩乐服务的背后,需要找到具备专业的事故处理能力的企业,才能共同撑起企业的长久经营。一次次的事故案件处理证明了希望保是这样值得信赖的伙伴。

我一直在想:希望保为旅游行业贡献了什么?

近四年来,我收到了789条服务建议,优化了上百次系统及服务流程,每一位企业用户背后配置了49位服务人员,事故响应率最高可以10s,问题解决率。和我并肩的每一位同事,每晚12点才可以休息。快速响应客户信息是我对他们的基础要求,进阶要求是努力理解客户提出的诉求并给到解决方案。

做这些事我们不觉得辛苦,相反地,打心里觉得有意义。守护每个企业的未来,是我们创立之时就为自己定下的使命。

但是希望保既不是官二代,也不是富二代出身,没有什么天赋异禀。

那么他该怎么做?

想来想去,我们觉得只有坚定地做好企业风险服务,才能活下去。

因为文旅企业的风险管理是一件后置却举足轻重的事,这件事在中国的市场下,没有可参考的对标,这就给希望保留下了足够的创新空间。

所以我们的商业模式就是做最值得信赖的保险平台,只要是文体旅企业的风险点,我们都会建立风险堡垒,做好事故服务,一往无前。

我们想做的事情还有很多,想促进文旅体市场的发展,想改善乱象横生的保险业......纵然有螳臂当车之嫌,但是能为行业做点积极的贡献,也无愧于我们消耗的青春。

再次感谢每一个关注我们的合作伙伴,没有你们的支持,就没有不断进步的我们。